Куда обращаться в случае мошеннических действий. Как и куда сообщить о мошенничестве в интернете? Действия в случае обмана в интернет-магазине

Как бы это не грустно звучало, но время от времени многие сталкиваются с мошенниками, которые обманывают честных граждан и лишают их довольно больших денежных сумм. Возникает при этом только одни вопрос, куда подавать заявление о мошенничестве?

Методы борьбы с мошенничеством
Вообще, сразу хочется отметить, что само по себе мошенничество – это на сегодняшний день практически самое часто встречающееся нарушение закона. Однако же мошенника не так-то и просто привлечь к уголовной ответственности. Если говорить о том, куда именно подавать заявление по факту мошенничества, то можно сделать это, конечно, и в отделение милиции. Но это не всегда приносит желаемый результат, поэтому мы бы рекомендовали обращаться сразу же в прокуратуру. Также не помешает еще дополнительно проконсультироваться квалифицированным юристом.

Подача заявления
Заявление необходимо подавать в прокуратуру, которая располагается по месту, где произошел сам факт преступления. Если дело происходило где-то далеко, к примеру, в каком-либо другом городе, можно будет отправить туда просто заказное письмо. Только учтите, что письмо должно быть отправлено с уведомлением. При составлении заявления необходимо в обязательном порядке:
1. Изложить как можно точнее, как именно обстояло дело;
2. Еще нужно указать, кто конкретно выступает в качестве правонарушителя;
3. Попросить о возбуждении уголовного дела на основании действующей статьи под номером 159 УК РФ.

Прокуратурой будет в течение десяти календарных суток проведена соответствующая проверка всех без исключения фактов, который заявителем будут изложены в заявлении. Также именно в этот промежуток времени решается, получит ли заявитель отказ или на основании его заявления будет действительно заведено уголовное дело. Если все же прокуратура примет решение об отказе в Вашей просьбе, то она обязана прислать на Ваш адрес соответствующее постановление. К слову, принятое решение об отказе можно также обжаловать в суде или вышестоящему прокурору. Для этого составляется специальное заявление, а к нему прикладывается копия полученного постановления об отказе.

В заключении хотелось бы отметить, что если перед Вами будет стоять вопрос о том, куда подавать заявление о мошенничестве, обращайтесь сразу в прокуратуру. Ведь обратившись в отдел милиции, Вы можете просто потерять время, которое в данном случае особенно ценно.
Если вам при этом необходима помощь юриста, специалисты нашей компании готовы начать сотрудничество. Мы справимся с любой задачей максимально быстро и качественно!

Во время высоких технологий все чаще стало встречаться мошенничество через Интернет. Сейчас в Сети можно осуществлять денежные операции, товарообмен, делать ставки, играть на бирже и даже получать заработную плату в электронной валюте. Все это является интересными объектами для аферистов.

Осторожно! Описываемая разновидность мошенничества является одной из наиболее опасных, серьезных. Все потому что в Сети зарегистрировано огромное количество людей, большая часть которых является потенциальными жертвами. И что самое главное, преступление может совершаться на дальних расстояниях.

Что собой представляет мошенничество в Интернете?

Онлайн мошенники осуществляют манипуляции, направленные на хищение чужого имущества, денежных средств посредством обманных действий. Уголовный Кодекс Российской Федерации предусматривает за подобные злодеяния наказание. Каждый гражданин должен не только пользоваться, но и уметь защитить свои права. Никому не помешает знать, куда обращаться по поводу интернет-мошенничества.

О том, какое наказание полагается за преступные действия в Сети, речь идет в статье 159 УК РФ. В некоторых ситуациях аферисты квалифицируются по совокупности статей. Это может быть неправомерная деятельность в области компьютерной информации, незаконное предпринимательство и многое другое. Серьезность наказания определяется размером причиненного вреда, в этих целях оценивается стоимость похищенного имущества, а также обстоятельства, при которых преступление было совершено. За мелкое хищение злоумышленник привлекается к административной ответственности, наказанием может быть штраф или арест.

Мошенничество рассматривается по месту обращения, уголовная ответственность наступает, если размер похищенного оценивается в сумму, более чем 1000 рублей. Минимум, что грозит преступнику, это штраф, а максимум — лишение свободы сроком до двух лет. К отягощающим обстоятельствам относится:

• совершение преступления группой лиц;
• значительный или крупный ущерб;
• использование служебного положения;
• организованность преступной группы;
• лишение собственника его прав на недвижимость.

Внимание! В подобной ситуации нужно обязательно обращаться к адвокату, который поможет отстоять ваши права, поспособствует тому, что преступник получит максимально строгое наказание. Но! При квалификации злодеяния особое внимание уделяется тому, чтобы отграничить его от вымогательства.

Формы и виды мошенничества, реализуемого посредством Интернета

Кроме того, куда обратиться с заявлением о мошенничестве в Интернете, не лишним будет знать, какие его разновидности встречаются чаще всего.

• Это может быть предложение участвовать в проектах различного характера. Вас должно насторожить, если для того, чтобы стать участником, требуется внести первоначальный взнос.
• Не менее часто встречается взлом/блокировка учетных записей в социальных сетях, которые пользуются повышенным спросом. Суть преступления заключается в том, что для доступа к своему аккаунту жертве требуется внести определенную плату. При том, что никто не дает никаких гарантий, стоимость данной «услуги» является очень высокой.
• Есть профессиональные программисты, создающие вирусные программы, блокирующие работу операционной системы компьютера. Чтобы снять запрет, пользователю предлагается отправить текстовое сообщение, за что со счета списывается кругленькая сумма.
• Не стоит реагировать на призывы перечислить денежные средства на дорогостоящее лечение, благотворительные счета, если вы впервые слышите о человеке или организации. Стоит отметить, что не все такие призывы квалифицируются как мошенничество, каждая ситуация рассматривается в индивидуальном порядке.

Нередким явлением считается мошенничество на торговых площадках в Интернете. Это может быть предоплата, после которой товар покупатель так и не получает, операции с кредитками, участие в конкурсах по трудоустройству за определенную плату. Мошенничеством считается рассылка электронных писем, в тексте которых речь идет о блокировке доступа к банковским картам/электронному кошельку. Сюда же относится образование, функционирование финансовых пирамид.

Ответ на главный вопрос — к кому обратиться за помощью

Как осуществляется борьба с мошенничеством в Интернете и куда обращаться — эта тема интересует многих. Итак, если вы попались на уловку злоумышленников, то восстановить нарушенные права можно только при условии обращения в правоохранительные органы. Знакомы ли вы со своим обидчиком или нет, абсолютно не влияет на ход расследования и его результат.

Когда впервые были обнаружены случаи мошенничества в Сети, и они стали учащаться, правоохранителями были разработаны специальные методики расследования, борьбы с онлайн-преступниками. Нельзя оставлять подобные преступления без наказания, даже, если вам был нанесен незначительный ущерб. Велика вероятность того, что вы поспособствуете расследованию, и виновников быстрее найдут, потому что ваше обращение окажется не единственным.

Если вы не совсем понимаете, куда обращаться по факту мошенничества в Интернете, то запоминайте: в системе МВД есть специально созданный отдел, деятельность которого направлена на борьбу с мошенниками, орудующими через Всемирную паутину. Речь идет о структуре, занимающейся делами, связанными с компьютерной информацией. В качестве названия отделу была присвоена буква «К». Вы можете подать заявление о преступлении, совершенном по отношению к вам, прямо в отдел «К», имеющийся в отделе по вашему месту проживания. Можно просто обратиться в дежурную часть, но тогда придется ждать, пока заявление будет передано в специализированный отдел.

Как происходит подача заявления от потерпевшего?

Если вы обратитесь к дежурному сотруднику отделения полиции, то должны предоставить максимальную информацию о преступлении, совершенном по отношению к вам. Если вы кого-то подозреваете, умалчивать об этом не стоит. Ценной является информация о сайте, на котором вы подверглись мошенническим махинациям, а также:

• прозвище лица в переписке со злоумышленником;
• данные банковской карты, электронного кошелька, на который был осуществлен перевод или с которого денежные средства были похищены;
• адрес электронной почты преступника;
• номер мобильного телефона, куда отправлялись конфиденциальные данные.

При желании граждане могут обратиться анонимно, есть также телефон горячей линии, по которому можно обратиться устно. Но! в этом случае ситуация будет рассмотрена с меньшей заинтересованностью, потому как обращение не несет в себе максимальной информативности. Помните, что анонимки не являются поводом возбуждения уголовного дела.

Если у вас нет возможности посетить отделение полиции лично, можно подать заявление в электронном виде. Для этого заходите на официальный сайт МВД, заполняете специальную форму, размещенную в разделе «Прием обращений». В качества адресата следует указать управление «К» с пометкой «для быстрого реагирования».

Куда потерпевшему от мошенничества можно обратиться еще?

Полиция не единственная инстанция, где могут помочь наказать преступника. Многие интересуются как подать заявление мировому судье на интернет-мошенников, можно это вообще сделать? Ответ на вопрос положительный, но лучше заручиться поддержкой адвоката, знающего все нормы законодательства, определяющие обязательные реквизиты искового заявления. Вы должны четко понимать, что в случае подачи неправильно составленного или безосновательного заявления, оно просто не будет рассмотрено.

Что еще важно?

1. В обязательном порядке следует собрать пакет документов, способных определить формирование мошеннического фактора.
2. Обычно порядок действий пострадавшего должен быть таким: сразу же после осуществления мошеннических схем по отношению к себе следует обратиться к участковому, в этот же период времени пишется заявление в прокуратуру, после чего остается ждать, пока до логического конца дойдет следствие. Как только это случится, все материалы по делу передаются в суд.

Если вы раньше не знали, как подать в суд на интернет-магазин по факту мошенничества, то сейчас вы в курсе, что имеете на это полное право. В заявлении можно указать конкретные требования, предъявляемые в адрес преступника. Заручившись поддержкой профессионального адвоката, вы сможете дать ход делу и добиться восстановления справедливости.

Нельзя не отметить, то, куда можно обратиться за помощью, зависит от обстоятельств инцидента. Например, если была задействована одна из популярных электронных платежных систем, то можно обратить за помощью к службе поддержки пользователей сервиса, написав письмо. Результатом обращения является блокировка электронного кошелька того, кто нечестно поступает с другими.

Важно! Не стоит рассчитывать на то, что администрация сайта предоставит вам персональные данные пользователя. Но! Если официальный запрос поступит от представителя правоохранительных органов, то возможно удастся получить паспортные сведения о гражданине, что упростит его поиски.

Еще никому не помешает знать, что на просторах Интернета функционируют специальные сервисы, деятельность которых направлена на блокирование «вредных» сайтов. Жалобы рассматриваются также структурой Роскомнадзора. В какой бы ситуации вы не оказались, в любом случае нужно обратиться к адвокату, он по максимуму использует существующие возможности, чтобы добиться положительного результата.

Как не попасться на удочку мошенников?

Хотелось бы поговорить об интернет-магазинах, потому что зачастую денежные махинации осуществляются с их участием. Чтобы не ошибиться с местом онлайн покупки, обращать внимание в первую очередь нужно на длительность работы сервиса, количество отзывов, соотношение положительных и отрицательных.

Еще есть косвенные параметры, ориентироваться на которые также не помешает.

• Мошенники не рекламируют открыто свои ресурсы, вы не найдете на просторах Интернета объявления со ссылкой на сайт горе-продавца.
• Дата регистрации доменного имени должна совпадать с информацией о сроке работы, предоставляемой самим продавцом.
• Обращайте внимание на даты отзывов о товарах, работе сайта. Отзывы не могут быть оставлены ранее, чем начал работать сам ресурс.
• Если вам попадется слишком восторженный отзыв, попробуйте проверить его на уникальность, скопировав и введя текст/имя автора в строку поиска.

Низкий уровень правовой осведомленности большинства граждан нередко приводит к тому, что они не обращаются в правоохранительные органы даже по факту совершения преступления.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ .

Это быстро и БЕСПЛАТНО !

О том, чем это вызвано – отсутствием веры в сотрудников полиции или нежеланием принимать участие в формальных процедурах, неизвестно.

Однако подобное поведение налицо – большинство дел о мошенничестве так и остается нераскрытым из-за молчания граждан или их незнания, куда обращаться за помощью.

Нарушение прав

Нарушение прав человека и гражданина карается действующим законодательством.

По закону преследуется мошенничество – форма хищения имущества или прав на него, осуществляемая посредством обмана или введения в заблуждение.

В настоящее время мошеннические махинации встречаются повсюду и осуществляются различными способами – через , телефонные звонки, смс и даже . Все чаще можно услышать о мошенничестве в отношении юридических лиц.

В силу распространения мошенничества и появления все более новых и новых схем действий у злоумышленников, каждый гражданин должен иметь представление о том, как и куда ему обращаться по факту мошенничества.

Важно помнить, что быстрое реагирование увеличивает шансы на поимку преступника.

Законодательная база

Законодательной базой вопроса о мошенничестве выступает .

Ею предусматривается уголовная ответственность за мошеннические махинации, если ущерб, нанесенный ими, составляет более 1 000 рублей. При этом сочетается две формы наказания – лишение свободы на определенный срок и возмещение ущерба в денежном эквиваленте.

Статья 159 УК РФ устанавливает деление мошенничества на несколько категорий, причем наиболее наказуемой является мошенничество .

В таком случае стоимость иска, подаваемого на рассмотрение, превышает 1 000 000 рублей.

Куда обращаться при мошенничестве?

Если произошло нарушение прав гражданина РФ путем осуществления мошеннических махинаций, необходимо обратиться в органы правоохранительной системы.

В большинстве случаев пострадавшие подают заявление на рассмотрение , не зная, что по факт произошедшего мошенничества уголовное дело может возбудить .

В интернете

Все заявления о мошенничестве в интернете направляются в особое отделение полиции – «К». Оно специализируется на поиске злоумышленников, полем деятельности которых являются просторы Всемирной паутины.

Конечно, к деятельности в упомянутом отделении привлекаются не только сотрудники правоохранительной деятельности, но и опытные программисты.

Их задача – установить личность мошенника и привлечь его к уголовной ответственности.

Смс

Куда обращаться при мошенничестве по смс? Для этого необходимо составить заявление в отделение местной полиции. Оно подается в дежурной части, но перед этим подлежит регистрации.

Заявления, составляемые анонимно, не являются основанием для возбуждения уголовного дела.

Телефонное

Ели произошло телефонное мошенничество, то пострадавший может обратиться в органы полиции или прокуратуру.

При составлении заявления важно указать всю доступную о преступлении информацию. Например, время звонков мошенника, количество входящих звонков, номер его телефона (если он не скрыт оператором).

С банковскими картами

Куда обращаться по факту мошенничества с банковскими картами? Составленное заявление можно подать не только в полицию, но и в прокуратуру, в особенности, если стоимость иска значительна.

Интересно, что первоначальный иск, подаваемый в прокуратуру, может включать только сведения, необходимые для возбуждения уголовного дела.

После принятия его на рассмотрение, пострадавший подает уточненное заявление, в котором указываются:

• новые факты;
• свидетели;
• доказательства.

Юридического лица

Мошенничества в отношении происходят не столь часто, как с физическими лицами, но, тем не менее, такие дела раскрыть легче, поскольку речь идет о крупных денежных суммах.

Заявление по факту мошенничества, произошедшего с компаниями или организациями, подаются в прокуратуру.

Заявление о возбуждении уголовного дела вследствие мошенничества в отношении юридических лиц практически ничем не отличается от тех документов, что подают частные граждане. Исключением является «шапка», в которой сведения о заявителе указываются в другом порядке.

Как написать заявление?

, подаваемое на рассмотрение, должно включать в такую информацию:

• о времени и месте, в котором было совершено преступление;
• о личности преступника (если она установлена);
• о содержании правонарушения;
• последствия преступления.

Все последствия, наступившие вследствие противоправного деяния и указанные в заявлении, должны документально подтверждаться.

Так, изложением вышеуказанной информации заявитель выдвигает просьбу об открытии уголовного дела, привлечении преступника к ответственности.

Если имеются свидетели правонарушения, то они перечисляются в заявлении.

В полицию

При совершении преступления, в данном случае – мошенничества, предусматриваемого статьей 159 УК РФ, необходимо оставить заявление в любом отделении полиции.

Заявление обязаны принять у каждого гражданина.

Если оно не требует срочного реагирования, то документ внимательно изучается, после чего направляется на рассмотрение профильным специалистам.

В прокуратуру

Для возбуждения уголовного дела необходимо подать заявление в органы прокуратуры. Это можно сделать путем устного обращения или составить жалобу в письменной форме.

Важно, что письменное заявление о возбуждении уголовного дела не может подаваться анонимно. Оно будет рассматриваться только при наличии подписи заявителя.

Сама прокуратура является надзорным органом, поэтому обращаться в неё рекомендуется только в ряде случаев – при бездействии сотрудников полиции и при мошенничестве в особо крупных размерах (более 1 000 000 руб.).

Образец

Образец заявления о мошенничестве может потребоваться для составления оригинала.

Алгоритм составления заявления с использованием образца:

1. Первоначально формируется «шапка». В правом углу сверху записывается орган, в который документ подается на рассмотрение, личные сведения (паспортная информация, место регистрации, контактные данные).
2. Содержание преступления. Важно упоминать лиц, которые, по мнению заявителя, могли быть причастны к мошенническим махинациям.
3. Просьба о возбуждении уголовного дела со ссылкой на статью 159 УК РФ.
4. Обязательные реквизиты – личная подпись и дата составления (она должна совпадать с датой подачи на рассмотрение).

На основании заявления правоохранительными органами проводится проверка, принимается решение об открытии уголовного дела или отказе в его возбуждении.

Во все времена выявлялись люди, выманивающие у доверчивых лиц ценности или деньги. Поэтому, сталкиваясь с такой неприятной ситуацией, не каждый знает, как ему поступить. Надо отметить, что преступления сегодня совершаются нередко, и к наиболее распространенному виду – относится мошенничество. Пострадать от мошенничества может любое лицо и даже учреждение.

Что может оказаться обиднее, чем клюнуть на приманку мошенника и обвинять себя за доверчивость? Поэтому, существуют правоохранительные структуры, в обязанности которых вменено бороться с таким явлением. Однако для этого необходимо зарегистрировать в полицейском участке заявление по выявлению мошенника.

Что такое мошенничество

Мошенничество – это осознанный обман, который преступник использует, пользуясь доверием граждан, изъять у них деньги или ценности. Ни один человек не в состоянии избежать встречи с мошенником, который постоянно совершенствует свои методы обмана.

Уголовным кодексом (УК) мошенничество определяется, как присвоение ценностей или прав на них, путем обмана или использования доверия человека.

На настоящее время, в УК регламентированы отдельные покарания за мошенничество в различных областях, а именно:

• В банковской сфере.
• В предпринимательском функционировании.
• В страховой деятельности.
• В социальной области.
• В компьютерных технологиях

На практике немало примеров мошенничества с использованием телефонной связи и всемирной паутины. Можно навести примеры, как человек, взявший в долг средства, уклоняется от погашения задолженности и т.д.

Более серьезная ответственность наступает на мошенников, если они действуют группой лиц. Кроме того, за мелкое мошенничество (до 1000 рублей) могут наказать административным штрафом.

Законодательством определено, что функции по поимке преступников и привлечению их к ответственности возложены на правоохранительные структуры. Так как, таковых в стране несколько, рядовому гражданину не следует разбираться в их внутренних сплетениях. Поэтому при выявлении мошенничества, гражданин вправе обратиться:

1. В любое отделение полиции. Дежурная часть полицейского подразделения обязана обеспечивать прием любых сведений, поступающих от граждан. Законом предусмотрено, что сообщение в участок можно преподать, как в письменном, так и в устном виде. Однако по факту мошенничества предпочтительней подавать письменное сообщение, так как в этой ситуации, требуется подробно отобразить все факты, случившиеся с человеком. А для этого нужно сосредоточенно и логично изложить мысли.
2. В прокуратуру. Конечно, прокурорские работники не проводят расследования. Однако они обязаны отстаивать государственную защиту в уголовном процессе. То есть, в обязанности прокуратуры входит разбирательство на стороне ответчика для защищенности его прав, согласно Конституции. Сотрудники прокуратуры обязаны принять заявление от человека и направить его в полицию.

Выбирать, куда подавать жалобу, остается за пострадавшим. Но необходимо учитывать, что, если податель жалобы придет в прокуратуру, заявление в конечном итоге окажется в полиции, а на это уйдет некоторое время. Поэтому для большей оперативности, лучше обращаться сразу в полицейский участок.

К написанию сообщения в полицейский участок по выявлению мошенничества, особенных притязаний не требуется. Поэтому оно составляется согласно принятым правилам составления служебных деловых писем. Однако от правильности написанного обращения, будут зависеть итоги его делопроизводства, поэтому отнестись к его оформлению нужно ответственно.

• Обращение оформляется на имя руководителя полицейского участка.
• Ниже отображается полные Ф.И.О. и адрес автора письма. Иногда, информация может дополняться паспортными сведениями и контактным телефоном.
• В текстовой части сообщения необходимо отобразить время совершения мошенничества и место, с подробным изложением, имен и адресов свидетелей преступления, украденных ценностей или суммы ущерба и все сведения о преступнике, которыми владеет заявитель.
• Далее, требуется изложить просьбу о начале производства по факту мошенничества на основании подходящей статьи УК РФ, наказать мошенника и возвратить пропавшие ценности.
• Учитывая, что большинство граждан не знакомы с Уголовным кодексом, то лучше всего заявителю проконсультироваться по этому вопросу с юристом.
• В конце обращения требуется отобразить перечень материалов, удостоверяющих факт правонарушения, поставить подпись автора и дату регистрации сообщения в участок.

(Видео : “Заявление в полицию”)

Форма заявления

Заполняя письмо с сообщением о мошенничестве, нужно иметь ввиду, что документ можно разделить на 2 составляющие: формальную и конструктивную.

Первая – представляет собой составление формы сообщения. С этим у гражданина проблем быть не должно по двум причинам:

1. Полицейский дежурный всегда окажет помощь, в правильном оформлении «шапки», в которой отображаются данные получателя сообщения.
2. Форма сообщения ничем не отличается от обыкновенного обращения в государственные органы и включает три части: «шапку», тело и подпись с датой.

С конструктивным разделом – телом сообщения, придется повозиться. Проблема в том, что автора сообщения сразу предупреждают, что он несет ответственность за дачу ложных сведений. Поэтому в сообщении о мошенничестве требуется изложить факты так, чтобы подозреваемый не обвинил заявителя в клевете. Для этого надо серьезного обдумать содержание текста. Поэтому, требуется соблюсти следующий алгоритм действий:

• Вспомнить подробности происшествия и набросать план сообщения.
• Хронологию описания требуется излагать соответственно действиям преступников, принимающих участие в неправомерных мероприятиях.
• На отдельной странице перечислить фигурантов. При этом, сведения о них, нужно записывать только тогда, когда они могут подтвердится документами. В прочей ситуации, нужно писать, например, «Ф.И.О. со слов» .
• Отобразить последовательность создания ситуации, обеспечивающая выяснение произошедшего.
• Отдельно составить список свидетелей, которые смогут подтвердить случившееся.
• Перечислить ценности, которые присвоил подозреваемый обманом с приведением подробностей о ценностях (реквизиты, номера бумаг, которые в состоянии подтвердить их принадлежность пострадавшему).
• Отобразить прочие подробности.

Если потерпевшему удастся набросать четкий план будущего сообщения, то он логично и последовательно изложит:

• С чего началось преступление, и кто это может засвидетельствовать.
• Что было изъято путем обмана.
• Как «работали» подозреваемые и что они совершали.
• В чем заключено мошенничество.
• Какие последствия совершения преступления.

Что должно быть в заявлении?

При выявлении мошенничества пострадавшему требуется сообщить в полицейский участок. Выполнить это не трудно. Главное, чтобы структура сообщения состояла из:

1. «Шапки», размещенной сверху, в правом углу страницы. Этот раздел должен содержать сведения адресата, куда обращается податель бумаги, и сведения о подателе сообщения (Ф.И.О., адрес проживания, контактные данные).
2. Описания случившегося, с отображением всех фигурантов, которые присутствовали при преступлении.
3. Прошение. В данном разделе желательно изложить фразу: «… прошу открыть по отношению к названному лицу или группы лиц уголовное делопроизводство по ст. 159 УК РФ «Мошенничество» …».
4. Заключение. В конце сообщения податель бумаги должен расписаться с расшифровкой, поставить дату подачи обращения.

Какие документы приложить к заявлению?

К письменному обращению требуется предоставить все материалы по случаю мошенничества. Их список зависит от открытого производства. Сюда можно включить чеки, которые подтверждают безналичное перечисление, контракт, выявшийся липовым, аудио-/видео пленки, удостоверяющие обман и многое другое.

Также надо предоставить доказательства виноватости обидчика:

• Ксерокопии его документов.
• Квитанции об оплате.
• Номера телефонов.
• Копии распечаток переговоров по телефону, СМС, электронных писем.
• Информация о свидетелях мошенничества (Ф.И.О., адреса, контакты).

Если интересы заявителя представляет доверенное лицо, требуется наличие нотариально заверенного документа, подтверждающего его права.

Примечание: Если заявитель пытается «насолить» какому-либо гражданину, предоставив ложную информацию, то он может подвергнуться уголовному покаранию по ст. 306 УК РФ, которая регламентирует:

• Штраф до 120 000 руб. или выплата годового дохода осужденного.
• Исправительные работы или ограничение свободы до 2-х лет.
• Если доносчик сфабриковал улики, то его могут оштрафовать до 300 000 руб. а заключение в тюрьму может оказаться до 6-ти лет.

Каждый человек вправе написать сообщение о мошенничестве в любой полицейский участок.

Работники полиции не вправе отказать в приеме жалобы. Сообщения требуется зарегистрировать в дежурной части, а на руки подателю письма выдать талон-уведомление.

Ответ заявителю на открытие уголовного дела или в его отказе должен быть подан на протяжении 3-х дней.

В ряде ситуаций рассмотрение заявления допускается до 10 дней, а в особых обстоятельствах – до 30.

В индивидуальном посещении отдела «К» или других полицейских подразделений человеку необходимости нет. Сотрудники полиции, при необходимости, самостоятельно передадут расследуемые материалы по подведомственности.

Если подателю сообщения отказано в принятии письма, он может написать жалобу, либо к начальнику подразделения, либо в прокуратуру.

Заявитель не всегда имеет возможность лично прийти в участок для подачи сообщения о мошенничестве. Причиной этого может быть следующее:

• Потерпевший находится в больнице после совершения правонарушения.
• Пострадавший не в состоянии прибыть в участок по не зависящим от него причинам.
• Потерпевший не в состоянии отправить вместо себя доверенного человека.
• Пострадавший боится за свою жизнь из-за чего не в состоянии появится в участке.

При перечисленных обстоятельствах, гражданин может отослать заявление в полицейский участок через интернет. Выполнить это можно путем входа в официальный сайт государственных услуг.

После входа на главную страницу сайта, требуется выполнить следующие шаги:

1. При отсутствии регистрации, надо зарегистрироваться. После регистрации требуется зайти в личный кабинет.
2. Выбрать функцию «Подать сообщение в электронном виде».
3. Во всплывшем окне, из списка государственных служб нужно выбрать «Министерство внутренних дел РФ» .
4. В результате такого действия, будет открыт перечень услуг, предоставляемых МВД в Интернет-режиме. Нужно выбрать «Прием, регистрация и разрешение в территориальных …»
5. Заполнить открывшееся окно для заполнения извещения: указываются сведения о заявителе, контактная информация, подробно описывается суть случившегося и все требуемые сведения.
6. Далее, требуется щелкнуть мышкой по кнопке «Получить услугу»
7. Если все правильно было сделано, сообщение будет отослано на рассмотрение. При допущении ошибки, система выделит пункт, подлежащий исправлению.

(Видео: “Как написать заявление в полицию онлайн”)

Заявление в полицию с использованием портала Госуслуги можно подать только после регистрации на сайте https://www.gosuslugi.ru/. Процедура регистрации не сложная и занимает мало времени. Для отсылки сообщения через сайт Госуслуги нужно выполнить следующее:

Как подать заявление в полицию через сайт МВД?

Сообщение можно отправить, воспользовавшись сайтом https://мвд.рф/ .

Для этого, после открытия главной страницы, нужно выбрать раздел «Для граждан», а в открывшейся странице – пункт «Прием обращений граждан …».

Затем открывается страница со списком отделений МВД.

Нужно выбрать строку «Министерство внутренних дел», и после открытия очередной страницы щелкнуть мышкой по кнопке «Продолжить».

После этого открывается информационное окошко о правилах оформления сообщений, после прочтения которого, ставится галочка «С информацией ознакомлен» и нажимаем на кнопку «Подать обращение» .

В результате нажатия на эту кнопку, всплывает форма, для заполнения сведений.

Здесь существуют поля, обязательные для заполнения:

• Заявитель. Сюда заносятся данные о Ф.И.О. К фирмам это также относится – заполняются Ф.И.О. подателя сообщения. Возможно заполнение добавочных сведений (название фирмы, исходящий номер сообщения, дата регистрации бланка в фирме и прочее)
• Адрес для ответа . Для получения ответа можно заполнить, как почтовый адрес, так и E-mail. На E-mail ответ будет предоставлен быстрее. Кроме прочего записывается телефон автора сообщения, его статус (гражданин РФ, иностранец, работник ОВД, военный и прочее) и место происшествия (субъект РФ).

Размер текста не должен быть более 2000 знаков. Однако допускается прикрепление любого файла емкостью до 30 Мб, в том числе, в формате MS Word.

Ф.И.О. и должность человека, которому отсылается извещение отображать необязательно. Если подобное сообщение уже отсылалось ранее, то данные сведения можно отобразить в разделе «Уже обращались по данному вопросу?».

После занесения всех сведений в форме, можно щелкнуть мышкой по кнопке «Отправить обращение».

Отправленное сообщение регистрируется на протяжении 3-х дней и подлежит рассмотрению в течении 30-ти дней (в ряде ситуаций время исполнения увеличивается до 60-ти дней).

Если жалоба не относится к полномочиям МВД, то ее на протяжении 7-ми дней перенаправят в соответствующее учреждение или должностному лицу, отвечающему за данный вопрос.

Интернет-мошенничество. Понятие и основные формы

С точки зрения закона мошенничеством является хищение имущества, которое выполняется посредством обмана или злоупотребления доверием. То есть похищение чужих денег или иных ценностей при помощи Интернета является точно таким же уголовным преступлением, как и мошенничество , совершенное в реальной жизни.

На сегодняшний день мошенничество в Интернете встречается в самых разнообразных формах. Перечислим наиболее распространенные из них:

• предложение участия в различных проектах, для вступления в которые требуется уплата взноса;
• взлом и блокировка аккаунтов в соцсетях, для восстановления доступа к которым мошенники затем просят отправить СМС-сообщение, стоящее немалых денег и совершенно не гарантирующее разблокировку;
• блокировка операционной системы при помощи вирусов, для снятия которой, как и в предыдущем случае, требуется отправить СМС на определенный номер;
• просьбы о перечислении денег на лечение и иные благотворительные цели (однако не все просьбы подобного рода являются мошенничеством);
• рассылка электронных писем с сообщением о блокировке электронного кошелька (банковской карты и т. д.) и просьбой перейти по указанной ссылке и ввести персональные данные;
• организация финансовых пирамид;
• продажа товара с условием предоплаты, если в реальности товар покупателю не поступает (или поступает более дешевая вещь).

Мошенники в Интернете — куда на них жаловаться

Если вы столкнулись с мошенничеством в Интернете, то жаловаться следует туда же, куда обращаются в случае обычного хищения, — в правоохранительные органы (о том, как написать заявление, читайте в статье "Куда и как грамотно подавать заявление о мошенничестве (образец) "). Не стоит думать, что раз вы не знаете мошенника в лицо, то дело безнадежно. За время существования во Всемирной паутине мошенничества правоохранительные органы приобрели достаточный навык расследования подобных дел. Не стоит отказываться от подачи жалобы и по причине небольшой суммы похищенных денег. Вполне возможно, что ваша жалоба будет далеко не первой, и сведения, сообщенные именно вами, помогут вывести злоумышленников на чистую воду.

Вы спросите, куда обращаться при мошенничестве в Интернете конкретно?

Всеми делами, связанными с компьютерной информацией, в системе МВД занимается отдел «К».

Для более быстрого реагирования можно подать заявление непосредственно в региональное управление «К», однако вполне достаточно и просто написать жалобу в отделение полиции по месту жительства — сотрудники полиции сами направят ее по подведомственности.

При написании заявления нужно указать все имеющиеся у вас данные о мошенниках, в частности:

• адрес мошеннического сайта;
• ник злоумышленника на форуме;
• номер счета или электронного кошелька, на который были переведены денежные средства;
• номер телефона, на который было отправлено СМС-сообщение ;
• адрес электронной почты мошенника и т. д.

Надо отметить, что подать жалобу можно и анонимно (в том числе устно по телефону горячей линии). Но практика показывает, что подобные заявления рассматриваются с меньшим энтузиазмом. Кроме того, согласно УПК РФ, анонимное заявление не может стать непосредственным поводом для возбуждению дела.

Подать жалобу на мошенничество в Интернете можно и в электронном виде — на сайте МВД. Для этого нужно заполнить специальную форму в разделе «Прием обращений ». В таком случае жалобу следует адресовать непосредственно управлению «К».

Какая статья предусматривает ответственность за мошенничество в Интернете

При совершении мошенничества в Интернете статья закона, по которой виновный понесет ответственность, зависит от стоимости похищенного и от обстоятельств хищения.

Если стоимость похищенного не более 2 500 тыс. руб., то мошенник подлежит административной ответственности по ст. 7.27 КоАП РФ. В качестве наказания эта норма предусматривает штраф, арест до 15 суток или обязательные работы.

Не знаете свои права?

Если мошенничество в Интернете совершено на сумму более 2 500 тыс. рублей, то оно является уголовно наказуемым. Квалификация преступления, то есть конкретная норма УК РФ зависит от способа мошенничества. Так, если имело место вмешательство в функционирование средств хранения и обработки информации (например, взлом аккаунтов в социальных сетях), речь пойдет о мошеннических действиях в сфере компьютерной информации — это ст. 159.6 УК РФ. Максимальным наказанием за подобные деяния является арест сроком на 4 месяца. Если же имеются отягчающие обстоятельства (совершение мошенничества группой лиц, хищение в крупном или особо крупном размере и т. п.), то виновный может быть подвергнут заключению на срок до 10 лет.

Во всех остальных ситуациях преступление квалифицируется по общей норме, то есть по ст. 159 УК РФ. Пределы наказаний по ней такие же, как по ст. 159.6 УК РФ.

Если злоумышленник требовал передачи ему денег, угрожая распространением конфиденциальных сведений (например, фотографий), то его действия являются не мошенничеством, а вымогательством — а это уже ст. 163 УК РФ.

В зависимости от конкретных обстоятельств, помимо ответственности за хищение мошенникам может быть назначено также наказание за преступление в сфере компьютерной информации (ст. 272-274 УК РФ), то есть за неправомерный доступ к информации, распространение вирусов, нарушение правил эксплуатации ЭВМ или информационных сетей.

Интернет-мошенничество — куда обращаться помимо полиции

В случае если деньги были перечислены мошеннику через электронную платежную систему (например, WebMoney), стоит обратиться в службу поддержки этой ПС. Вполне возможно, что после этого кошелек мошенника будет заблокирован. Кроме того, в службе поддержки можно выяснить паспортные данные владельца кошелька, незаконно получившего деньги. Знание этих данных позволит обратиться в суд с иском об истребовании денежных средств.

На мошеннический сайт можно пожаловаться на специальных сервисах, предназначенных для блокирования вредоносных сайтов. В частности, такие жалобы рассматриваются по следующим адресам:

• https://www.google.com/safebrowsing/report_phish/?hl=ru;
• http://virusdesk.kaspersky.ru/;
• https://analysis.avira.com/ru/submit-urls.

Кроме того, подать жалобу на компьютерное мошенничество можно на сайте Роскомнадзора (это орган по надзору в сфере информационных технологий).

Что делать, если обманули в интернет-магазине

Если вас обманули в интернет-магазине - что делать в подобной ситуации? В первую очередь стоит написать претензию в адрес продавца. Даже если юридический адрес магазина неизвестен, на сайте должны быть указаны какие-либо контактные данные для связи (например, адрес электронной почты). Если же юридический адрес на сайте имеется, то будет нелишним электронную претензию продублировать обычной почтой. В претензии нужно подробно описать суть нарушения, допущенного магазином, и выразить свои требования (заменить товар, вернуть деньги и т. п.).

При игнорировании претензии нужно действовать дальше. Если действия магазина представляют собой явное мошенничество (например, не поставлен предварительно оплаченный товар), то нужно не теряя времени подавать заявление в правоохранительные органы. Если же нарушение со стороны магазина нельзя безусловно отнести к мошенничеству (например, в полученном товаре имеется дефект), то можно обратиться за содействием в Роспотребнадзор или прокуратуру.

Важно помнить, что владельцы интернет-магазина вовсе не являются недосягаемыми. Ведь домен сайта расположен на хостинге, что предполагает наличие там точных паспортных данных владельца. Кроме того, документы, прилагаемые к полученному товару, также могут содержать контактные данные продавца.

Если на сайте магазина указан его юридический адрес, то это дает возможность сразу подать в суд иск о защите прав потребителя (См. Исковое заявление о защите прав потребителей ).

В заключение отметим, что во избежание подобных неприятностей покупки через Интернет надо совершать с большой осторожностью (и желательно — на проверенных сайтах).