Как заполнить втб страхование на телефон. Страхование телефонов ВТБ: особенности, страховой случай, "подводные камни", отзывы

Нередки случаи, когда домашняя техника выходит из строя раньше положенного срока или её крадут у владельца. Желая компенсировать свои потери, можно обратиться к соответствующим программам ВТБ. Банк предлагает своим клиентам систему страхования домашней техники от кражи, потери или поломки. Для этого следует при покупке оформить полис ВТБ 24 Страхование техники и сделать небольшой взнос. В статье будет рассказано про особенности оформления полиса.

Особенности полиса страхования техники от ВТБ

В процессе эксплуатации любого электрифицированного аппарата может произойти форс-мажор: намокание, возгорание, скачок напряжения. ВТБ компенсирует потери даже при физическом повреждении, спровоцированном третьими лицами. Например, если телефон выбили из рук и он разбился. Такие случаи не редки, потому следует тщательнее рассмотреть ВТБ Страхование техники (электроники) - условия 2019, отзывы.

Условия страхования электроники

ВТБ предлагает застраховать такие виды техники:
  • мобильные устройства для связи - телефоны различных типов и смартфоны;
  • планшетные компьютеры;
  • портативные переносные компьютеры;
  • средства для видеосъёмки и фотоаппараты;
  • автомобильные навигаторы;
  • электронные устройства для чтения;
  • мультимедийную технику.
ВТБ 24 Страхование техники даёт право рассчитывать на компенсацию в таких случаях:
  • повреждение корпуса или начинки вследствие механического удара или падения;
  • погружение в жидкость;
  • воздействие высоких температур, например, при пожаре;
  • скачки напряжения в сети питания;
  • выход из строя из-за воздействия погодных факторов или катаклизмов.


Стоит отметить, что не каждый случай является страховым. Компания ВТБ не компенсирует потери в таких ситуациях:
  1. Устройство пришло в негодность по причине естественного износа материалов.
  2. Табличка с идентификационным номером устройства потерялась или стёрлась и теперь невозможно прочесть информацию.
  3. Выход из строя или неполадки связаны с заводским браком. В этом случае ответственность ложиться на производителя.
  4. Владелец уличён в умышленном нанесении повреждений устройству.
Каждый страховой случай внимательно рассматривается специалистами ВТБ. Следует без задержек сообщить в ВТБ о поломке техники или её потере, предоставив страховой полис. Ущерб будет возмещён при наступлении любого страхового случая, перечисленного в документе.

Как и где оформить страховку

Оформление страховки техники ВТБ выполняется в одной из торговых точек продаж ВТБ Страхование при покупке техники:
  • в сетях компаний «Связной» и «Евросеть»;
  • в фирменных магазинах «Ноу-хау!»;
  • в торговых компаниях «М-видео» и «Эльдорадо».
Страховые полисы выдаются на индивидуальных условиях, которые зависят от таких факторов:
  • цена устройства;
  • срок заключения договора;
  • размер компенсации (в процентах) от начальной стоимости техники.


Полис выбирается добровольно, по личным соображениям. Дорогие полисы предлагают более высокую компенсацию.


Чтобы получить при покупке страховку «ПреИмущество», нужно захватить с собой в магазин паспорт. Он понадобится для заполнения договора. Полис является юридическим документом, регламентирующим взаимодействие между сторонами при наступлении страхового случая. Для получения компенсации, кроме него, нужно предоставить чек на оплату покупки.

Выплаты, консультации по страховому случаю

Заявить о произошедшем страховом случае можно следующими способами:
  1. Бесплатный звонок по круглосуточному номеру 8-800-100-44-40.
  2. Жители Москвы и области могут воспользоваться дополнительным номером 8-495-644-40-40.
  3. С мобильного на бесплатный короткий номер 0544.
После соединения с оператором, нужно кратко изложить свою проблему и действовать по указаниям. В большинстве случаев, на место выезжает эксперт для оценки ситуации с техникой.


Заявитель должен предоставить эксперту из ВТБ такие документы:
  1. Паспорт гражданина РФ.
  2. Договор страхования и полис.
  3. Чек из магазина на товар.
  4. Дополнительные документы, которые помогут подтвердить факт поломки, кражи или потери. В этом качестве подойдут, например, фотографии или видеоролики.
Пользуясь всеми материалами, эксперт составит страховой акт. На его основе, могут предложить такие варианты компенсации:
  • Восстановление работоспособности в ремонтной мастерской.
  • Возмещение стоимости изделия.
  • Денежная выплата проводится на протяжении 5 дней после составления страхового акта.

Здравствуйте дорогие друзья! Решила и я написать свой первый отзыв,потому что считаю,что такая информация очень необходима сейчас,недавно сама " шерстила " просторы интернета в поисках инфы по этой теме.(хозяева разбитых гаджетов меня поймут) . Начну с того,что это не первая моя, удачно полученная, страховая выплата,но об этом напишу в другом отзыве.

В мае 2016 года я приобрела смартфон Samsung Galaxy s7 в салоне МТС в рассрочку,цена его 49990 руб. При покупке продавцы посоветовали приобрести страховку под названием "защита покупки Портативная +",уверяя при этом,что страховка действует на "ВСЁ "(потеря,кража,стихийные бедствия,разбил,утопил,....и т. д.) Так как предыдущий телефон у меня также был застрахован на похожих условиях и я получала страховку,когда разбила его сама,долго раздумывать в этот раз я не стала,тем более при такой стоимости самого аппарата стоимость страховки составила, что то около 3000 руб и входила в общую стоимость покупки,то есть выплатить можно было в рассрочку,я согласилась. Когда красивый телефончик с ярким экраном приятный на ощупь у тебя в руках,темы совсем не думаешь,что он стеклянный с обоих сторон)))) Чехла на него в салоне не оказалось,т.к. это новинка,хорошо что в наличии было бронь стекло,которое и приклеили на экран столь драгоценной покупки. Те кто знает,как выглядит данный телефон знает также, что края у него изогнуты и стекло на весь экран не ложится,края остаются без защиты,и то что он стеклянный делает его скользким в руках.Чехла в городе на то время я не нашла ни в одном магазине,кроме как силиконового бампера,который защищал только заднюю крышку.Так вот к чему это все я пишу:

В июне месяце,выходя из такси возле своего дома я споткнулась,телефон выскользнул из рук и упал на землю. Поднимать его я боялась,так как понимала,что ничего хорошего я не увижу,а телефону то всего месяц,но надежда оставалась на бронь стекло. Осмотрев телефон мне показалось,что он целый и я вздохнула с облегчением,но когда я зашла домой,то увидела,что в верхнем уголке телефона,между бронь стеклом и ободком бампера застрял камешек,когда я его вытащила то увидела,что в этом месте на экране скол и от него идут мелкие трещины.УЖАС!!! Моему горю нет границ!!!😭😭😭

Что же делать,сразу же я вспомнила о страховке ВТБ и судорожно начала искать документы от телефона и остальные бумаги от покупки.

Внимательно прочитав условия договора я позвонила в ВТБ Страхование И заявила о страховом случае,это важно сделать сразу. Далее я приступила к изучению информации по получению страховых выплат по страховкам по таким же отзывам в интернете. На след день я отнесла телефон в сервисный центр для получения заключения о стоимости ремонта.

В договоре страхования указан весь перечень документов,который надо собрать для страховой компании. Отправить их можно двумя способами:через сайт компании или через почту России. Я выбрала второй,потому что сканера у меня не было,а там нужны были сканы документов,да и компьютер тормозил,я выбрала почту.

В интернете очень много плохих отзывов о том,что не выплачивают,водят за нос,тянут время, но мне кажется люди сами,что то делают не так. Начитавшись таких отзывов я не торопились собирать документы,не верила,что у меня получится,тем более,что в сервисе мне дали заключение,стоимость ремонта 26000руб,это больше половины стоимости самого телефона.Но все таки оставалась надежда.

Очень много раз распечатывала с сайта заявление и каждый раз допускала ошибки в заполнении,так как телефон зеркальный сфотографировать его было очень трудно,он все отражал,а фото нужны без бликов и отпечатков,так я оттягивала время и дотянул до декабря.Потом я сказала себе,что это надо в конце концов сделать и за один день собрала все необходимые документы:

1.Договор страхования. (Я отправляла копию полиса страхования)

2. Кассовый чек.(я отправляла копию товарного чека).

3.Копию паспорта.

4. Заявлено наступлении страхового случая.(оригинал).

​5.Банковские реквизиты.

​6.Фотографии телефона и детальная съёмка дефектов.

7. Гарантийный талон. (Копию)

​8. Заключение сервисного центра. (Оригинал)

Для того чтобы сфотографировать телефон я отправилась в профессиональный салон фотографии и за 100 руб мне отщелкали и распечатали фотографии моего телефона со всех ракурсов,и с детальной съемкой дефектов.

22 декабря,не дождавшись уведомления с почты я позвонила на горячую линию ВТБ Страхование,мне ответили,что письмо получено 12 декабря и находится на рассмотрении и предложили позвонить в понедельник,то есть 26 декабря.

26 декабря мне ответил оператор:" По вашему обращению было принято положительные решение, акт подписан 26 числа и документы направлены в бухгалтерию для выплаты вашей страховой суммы по вашим реквизитам в течении 5 дней ожидайте перечисления."

Моей радости не было предела! Теперь оставалось ждать.

Вот такой получился у меня рассказ,надеюсь кому то он будет полезен.

Спасибо всем кто заглянул ко мне. Если ещё что то вспомню полезное,дополню отзыв.

Советы от меня:

1. Когда покупаете такой товар в магазине проверяйте все ли продавец заполнил,сверяйте каждую букву. Особенно заполнение гарантийного талона.Обычно они ставят печать и роспись,и говорят,что остальное не обязательно,но лучше перестраховаться и пусть заполнит каждую строчку,перепишит или вклеит IMEI. потом это может помешать при оформлении.

2. Также в магазине дают чек квитанцию,тоненькую бумажечку с плохой печатной краской,которая со временем имеет свойство выцветать и ничего не прочтешь. Просите всегда товарный или третий чек,обычно распечатывают его на листе формата А4 и ставят печать и роспись.

3. Отправлять документы я думаю лучше почтой. Распечатанные фотографии нагляднее чем цифровые. Частой причиной отказа в выплате страховки является "нет видимых дефектов",или у них не тот формат фотографии,не открываются фото..... а распечатанные фото совсем другое дело,только они тоже должны быть качественным.

Ещё раз спасибо за внимание.

Страховой полис № 01816131273490520. Смартфон самсунг приобретала в «Связном» (г. Орел). Менеждер всучила «защиту покупки» со словами - «если разобьется - ремонт за наш счет», мой косяк в том, что не читала договор, но устно уточнила тонкости… В итоге страховой случай произошел. Телефон упал из рук на плитку, раскололся экран. Все как было описано в договоре - на след. день заявили страховщикам. Начнем с того, что менеджер «тыкал», вел себя по-хамски и всячески демонстрировал свою занятость и отрешенность в конкретной ситуации. Спустя месяц ожидания, тысячи звонков менеджеру и в службу поддержки, ДОБИЛАСЬ Я ОТВЕТА ЧЕРЕЗ САЙТ… отказ от выплат, тк случай не страховой. В страховом полисе страховые риски: п. 7 «механическое повреждение застрахованного имущества по причинам внешнего внезапного непредвиденного (постороннего) воздействия, которое не позволяет застрахованному имуществу исправно работать, за исключением событий, связанных с преднамеренными действиями страхователя.....». Не это ли мой страховой случай???

ничего!

обслуживание ужасное, тянут время, врут об условиях страхования менеджеры связного!

От падения в унитаз или ванну ваш смартфон, скорее всего, не застрахуют

Фото: Fotolia/pavelkubarkov

Страховые компании фиксируют рост спроса на страхование смартфонов и планшетов - оно предлагается как сопутствующая услуга при продаже мобильной техники. Но получить выплату по такому полису непросто, судя по отзывам в «Народном рейтинге». Банки.ру разбирался, от чего защищает, а от чего не защищает смартфон страховка.

«Ходить с разбитым телефоном и платить кредит?»

Пользователь из Набережных Челнов купила в кредит телефон в салоне связи МТС. По ее словам, продавцы объяснили, что страховка телефона обязательна. Страховой договор она не прочитала, признается клиентка: «Сотрудники говорили, что страховка от всех случаев жизни, а также и от падения». Спустя некоторое время телефон разбился. «Ребенок поскользнулся в больнице, идя по мокрому полу, и упал на этот самый телефон», - рассказывает девушка.

Несмотря на разбитый экран, гаджет продолжил работать, а компания «Росгосстрах», по словам автора отзыва, признала случай нестраховым и отказала в выплате и ремонте смартфона. «Что теперь мне делать? Ходить с разбитым телефоном и платить кредит?» - возмущается девушка.

Представитель МТС Банка в комментариях под отзывом отметил, что присоединение к программам страхования является добровольным и, подписав договор, клиентка согласилась с его условиями. В «Росгосстрахе» и МТС не смогли оперативно прокомментировать ситуацию.

Похожая история произошла с пользователем из Тольятти: ему отказали в выплате за треснувшее стекло смартфона из-за того, что он не видел, как именно было повреждено устройство. «Телефон лежал на полке автомобиля, при очередном использовании я обнаружил трещину. Я на самом деле не видел, как все произошло, - за рулем был», - пишет он. Как сообщает клиент, «ВТБ страхование» при отказе сослалось на пункт договора «повреждение при обстоятельствах, неизвестных страхователю, не является страховым случаем». «То есть если бы я написал «уронил» - все было бы нормально?» - удивляется пользователь.

По его словам, телефон тоже был куплен в кредит, и страховка также была заявлена как обязательная. «ВТБ страхование» разбирается в ситуации, заявили в пресс-службе группы ВТБ.

От чего защищает страховка...

Чтобы не было неприятных сюрпризов, нужно внимательно изучать условия страхования до заключения договора, советует заместитель руководителя департамента андеррайтинга СК «МАКС» Алексей Хуторянский.

Смартфонов отличаются по набору рисков - не каждый полис страхует от всего, чего только можно. Полис может давать полное покрытие (противоправные действия третьих лиц, механические повреждения по любой причине, действие жидкости), базовое покрытие (за исключением рисков механического воздействия и жидкости) и продленную гарантию, рассказывает начальник управления развития розничных продуктов компании «Зетта Страхование» Александр Андраханов.

Продленная гарантия - это страхование техники от поломок за пределами гарантийного периода производителя, добавляет Алексей Хуторянский. Виды покрытия могут комбинироваться. У «ВТБ страхования» есть полисы, включающие риски разбойного нападения, кражи и списания средств со счета, полисы на случай повреждения техники вследствие пожара, взрыва, залива водой, падения, добавили в компании.

Стоить страховка может от 1,5% до 10% цены гаджета - в зависимости от набора рисков и стоимости устройства, оценивает директор департамента страхования имущества физлиц СК «АльфаСтрахование» Ирина Карнаева. Средняя стоимость страховки в «Связном» - 10-15% от цены устройства, отметил руководитель пресс-службы «Связного» Сергей Тихонов.

...и от чего не защищает

Страхование гаджетов, как правило, покрывает кражу только из закрытого помещения или автомобиля, предупреждает Алексей Хуторянский. «Если телефон вытащили из кармана или сумки в транспорте, то это не будет являться страховым случаем», - поясняет он. Действительно, в правилах страхования смартфонов «Сбербанк страхования», к примеру, указано, что не покрывается ущерб от кражи, совершенной за пределами ТС или здания. Правда, выплата все-таки будет, если зафиксировано повреждение сумки или верхней одежды, где лежал смартфон, следует из правил. Ну и конечно, кража и разбой должны быть подтверждены справками из МВД, напоминают страховщики, а именно постановлением о возбуждении уголовного дела, уточняет Ирина Карнаева.

Бывают полисы только от рисков, которые можно подтвердить справками компетентных органов (кражи, грабежа или короткого замыкания), а бывают такие, которые покрывают и события из серии «Ой, уронил»

Дмитрий Жуков, главный страховой аналитик сайт

Может не являться страховым случаем банальное падение телефона в ванну или унитаз, продолжает Хуторянский. Обычно не покрываются внутренние повреждения без наличия внешних, к чему могут относиться все падения телефона в воду, уточняет главный страховой аналитик Банки.ру Дмитрий Жуков. Полис не распространяется на поломки, покрывающиеся гарантией производителя, обычно не страхуется риск потери информации, продолжает Александр Андраханов.

Исключения из покрытия, как и в любом страховом договоре, направлены на нивелирование риска мошенничества, рассказали в пресс-службе группы ВТБ. Объективные ограничения нужны для того, чтобы владельцы смартфонов не начали массово их разбивать ради получения выплаты, поясняет президент Ассоциации защиты страхователей Николай Тюрников. С другой стороны, чтобы страховка гаджета имела ценность для потребителя, в полисе должно быть минимум исключений, считает он.

«Бывают полисы только от рисков, которые можно подтвердить справками компетентных органов (кражи, грабежа или короткого замыкания), а бывают такие, которые покрывают и события из серии «ой, уронил», - рассуждает Дмитрий Жуков. - Условиями договора может быть установлено огромное количество нюансов. Например, могут не покрываться «механические повреждения, не влияющие на функциональность устройства» - это влияние можно оценивать очень по-разному». Могут быть существенные ограничения по территории страхования, а также изначально долгая процедура урегулирования убытка - например, в договоре оговорен срок ремонта телефона в 35 дней, и с него должны быть удалены все данные.

Принимая решение о страховании, важно понимать, от чего именно вы страхуетесь и с какой целью, заключает Дмитрий Жуков.

Популярная страховка

Сборы по страхованию активно растут, утверждают страховщики. По оценкам Александра Андраханова, темпы роста в ближайшее время составят 15-25% ежегодно. Уровень выплат в среднем по рынку, по его словам, составляет 15-20% от сборов (в «Зетта Страховании» сборы измеряются сотнями миллионов рублей). Конкретные цифры сборов и выплат опрошенные страховщики назвать затруднились, в «Сбербанк страховании» отметили лишь, что убыточность «плановая» (компания запустила продукт по смартфонам во второй половине 2016 года).

Продавать такие полисы страховая компания может исключительно через партнеров-сетевых ретейлеров, считает Алексей Хуторянский. Рост рынка связан с появлением новых игроков, добавляет Ирина Карнаева: «Если ранее гаджеты страховал только «Связной» и «Евросеть», то сейчас начинают страховать и «Билайн», и «МВидео», и DNS, и «Тele2» и «Мегафон».

Больше всего страховок продается на телефоны в рассрочку и в кредит. Самыми популярными являются новые модели IPhone.

Пресс-служба «ВымпелКом»

Ретейлеры тоже подтверждают рост популярности страхования: в «Связном» клиенты застраховали более трети купленных в 2016 году смартфонов и планшетов, сообщил Сергей Тихонов. Всего, по данным исследования J"son & Partners Consulting, в первом полугодии 2016 года в России было продано 11,2 млн смартфонов, из них 7% - дороже 30 тыс. рублей.

В салонах связи «Билайна» больше всего страховок продается на телефоны в рассрочку и в кредит, рассказали в пресс-службе «ВымпелКома». Выручка компании от продажи страховок в III квартале выросла на 14% по сравнению со II кварталом.

Самыми популярными для страхования являются новые модели iPhone, говорят в «ВымпелКоме». В портфеле «Зетта Страхования» 70% застрахованных устройств стоят дешевле 30 тыс. рублей.

Мобильный телефон – обязательный спутник современного человека. С его помощью люди общаются, смотрят фильмы, ищут товары и делают еще тысячи дел. К сожалению, цены на подобные устройства сложно назвать лояльными и кража, хулиганство или банальная неосторожность могут пробить солидную брешь в бюджете. Выход – страхование ценного имущества.

Когда можно рассчитывать на компенсацию?

В рамках страховой программы от компании ВТБ защиту можно оформить на следующую цифровую технику:

  • Сотовые телефоны, включая смартфоны, айфоны.
  • Электронные книги, планшеты.
  • Фотоаппараты и видеокамеры.
  • Навигаторы.
  • Видео и аудио проигрыватели.
  • Компьютеры и ноутбуки.

При заключении договора, определяются риски, при наступлении, которых ВТБ обязуется возместить убытки страхователя. К ним относятся:

  • Механические повреждения в результате, которых телефон вышел из строя.
  • Воздействия воды и высоких температур.
  • Утрата, повреждение техники в результате незаконных действий третьих лиц (кража, грабеж, разбой).
  • Скачки электроэнергии (включая удар током).
  • Форс-мажорные обстоятельства (чрезвычайные ситуации техногенного или стихийного характера).

Но есть и обратная сторона медали – иногда компенсацию невозможно. К примеру, возмещения ущерба не будет, если идентификационный номер не читается или возраст телефона превышает срок эксплуатации, заявленный производителем. Иногда признание, что ребенок разбил экран гаджета, приравнивается к умышленному повреждению. И также не стоит рассчитывать на возврат средств, если повреждение появилось в результате заводского брака.

Условия и стоимость страхования

Застраховать новенький смартфон можно сразу при покупке. Подобную услугу предлагает практически любой крупный магазин («М. Видео», «Ноу-Хау», «Евросеть», «Эльдорадо»). Стоимость самого страхования складывается из следующих факторов:

  • Цена телефона (портативной техники).
  • Срок действия договора.
  • Возможная сумма покрытия убытков (рассчитывается в процентах).


Для оформления страховки понадобится паспорт покупателя, товарный чек. Эти документы служат основанием для выплаты компенсации. Естественно, их необходимо сохранить.

При наступлении страхового случая придерживайтесь нехитрого алгоритма:

№ п/п Действия Рекомендации
1. Поставьте страховщика в известность В договоре номер телефона прописывается в обязательном порядке (звонок бесплатный).
2. Объясните онлайн-оператору, что случилось с гаджетом Придерживайтесь вежливого без эмоционального стиля общения.
3. Если телефон вышел из строя в результате форс-мажорной ситуации обратитесь за подтверждающим документом в соответствующую службу. При пожаре это МЧС, а при краже или разбое – полиция.
4. Оцените ущерб. СК ВТБ признает действительными документы только из гарантийного сервисного центра.

В выплате премии будет отказано при попытке самостоятельного ремонта или при обращении в сервисный центр, не указанный в договоре. Кстати, к самостоятельному ремонту приравнивается и помощь народных «умельцев».

Получение компенсации начинается с предоставления в СК ВТБ полного пакета документов: полиса/договора страхования, квитанции или чека, подтверждающего уплату страховой премии, кассовый или товарный чек, копию гарантийного талона, заключение сервисного центра.

Кроме этого, понадобится паспорт или иной документ, удостоверяющий личность и справка из соответствующей инстанции (МЧС, МВД и т. п.), подтверждающая наступление страхового случая или событий, повлекших его наступление.

Что не является страховым случаем

После предоставления всех необходимых документов и получения положительного решения, СК ВТБ в пятнадцатидневный срок обязана осуществить возврат денежных средств. Однако есть нюансы. Возврат денег невозможен в следующих случаях:

  • Неисправность сенсорного экрана или «залипание» кнопок.
  • Устройство вышло из строя после загрузки мобильного приложения или иного программного обеспечения.
  • Батарея не держит заряд или быстро разряжается.
  • Телефон не заряжается из-за дефекта зарядного устройства.
  • Гаджет не видит или распознает sim-карту.
  • Проблемы со звуком (полностью или частично не работают микрофон или динами).
  • При подключении к интернету некоторые приложения перестают работать.

Перечисленные неисправности, это погрешности, которые допускают производители мобильных устройств. Следовательно, ВТБ не считает подобные неполадки основанием для выплаты компенсации. Такой гаджет могут обменять или отремонтировать по гарантийному талону, но как показывает практика случается это крайне редко.

Подводные камни оформления страховки на телефон

Застраховать цифровую технику предлагают в любом более или менее крупном магазине, обещая при этом самые выгодные условия. Однако потенциальные клиенты не спешат воспользоваться заманчивыми предложениями.

По данным статистики, люди, интересующиеся новинками в этой области цифровой техники, меняют телефоны раз в 1,5 – 2 года. Естественно, оформлять страховку в таких случаях нецелесообразно.

Есть и другие, более прозаические причины, отпугивающие потенциальных покупателей:

  • Механические повреждения, не влияющие на работу телефона, не считаются основанием для возврата денег.
  • Отсутствие любого документа (даже заводской упаковки) влечет отказ в выплате страховки.
  • Ущерб крайне редко возмещается в полном размере.
  • Сложности в получении компенсации при хищении устройства т. к. клиенту нужно доказать что гаджет украли. Иначе страховщик будет считать, что телефон был потерян или спрятан.
  • Полис действует с определенной даты. К примеру, гаджет был куплен и застрахован в пятницу, а страховка действует с понедельника. То есть если беда случилась в выходные, получить компенсацию невозможно.
  • Оформить возврат страховки в течение пяти дней после покупки телефона (период охлаждения) практически нереально.

Эти причины прописываются в договоре, но мелким шрифтом и менеджеры внимания на них не акцентируют (в отличие от преимуществ).

С каждым клиентом СК ВТБ заключает индивидуальный договор, но при этом руководствуется «Общими правилами страхования электронной техники». Именно они определяют базовые понятия заключаемой сделки, такие как:

  • Субъекты и объекты страхования.
  • Страховой случай.
  • Страховая сумма, франшиза.
  • Территория страхования.
  • Страховая премия.
  • Изменение степени риска.
  • Страховое возмещение.

Полный текст документа доступен на официальном сайте компании ВТБ. Кстати, там же предоставлены бланки и образцы заявлений необходимых для оформления полиса и компенсации.

Страховка портативная

Страховая компания ВТБ предлагает защиту практически от любых рисков: начиная от безопасности и здоровья и заканчивая сохранностью квартиры. Для страхования цифровой техники предлагается воспользоваться программой ПреИмущество для техники // Портативная ВТБ.

Это предложение предусматривает комбинированную защиту имущества, от ущерба, нанесенного в результате форс-мажорных обстоятельств (включая стихийные бедствия), противоправных действий третьих лиц. Но, несмотря на декларируемые выгодные условия страхования положительных отзывов в открытых источниках немного.