Сроки обращения по осаго при дтп. Обращение в страховую компанию после дорожно-транспортного происшествия. Основные правила обращения в страховую
Дорожно-транспортные происшествия являются неотъемлемой частью процесса вождения, даже самые аккуратные водители могут стать участниками аварии не по собственной вине. Чтобы обезопасить себя и рассчитывать на возмещение ущерба, следует знать срок обращения в страховую по ОСАГО после столкновения или иного неприятного события в 2017.
Страхование от несчастных случаев означает, что ваш собственный страховщик автомобиля будет оплачивать некоторые или все ваши медицинские счета и потерянные доходы, если вы попадете в автомобильную аварию, независимо от того, кто был виноват в аварии.
Что такое требование о страховании без страховки?
Все правила состояния без ошибок различны. Некоторые из них - даже так называемые «свободные» варианты выбора, где владельцы автомобилей по существу имеют возможность «отказаться» от системы без ошибок при покупке полиса страхования автомобилей. Ключевым компонентом схемы отказа от отказа является то, что вам никогда не разрешается предъявлять претензии в отношении вашего собственного страхового покрытия для автомобиля, и вы можете только добиваться такого рода восстановления против водителя при отказе, если ваши медицинские счета достигают определенного уровня - или ваша травма считается достаточно серьезной, так что вам разрешено выходить за пределы правил без ошибок.
Юридическая область, связанная с обязательным страхованием автомобильной гражданской ответственности, меняется крайне динамично последние несколько лет. Нововведения произошли и за последний год. Так, срок обращения в страховую компанию по ОСАГО в 2017 году составляет 5, а не 15 дней, как раньше. Не стоит затягивать с подачей документов, а лучше всего проинформировать страховщика сразу же, как случилось ЧП, дабы не истёк срок обращения в страховую.
Эта особенность законов о невостребованности является законодательной попыткой упростить случаи автомобильных аварий, особенно более мелких претензий. Предположим, вы попали в автомобильную аварию в Нью-Йорке. Чтобы выйти за пределы системы без сбоев и предъявить иск непосредственно против виновного в Нью-Йорке, ваше требование должно соответствовать порогу «серьезной травмы» в соответствии с законодательством штата. Это означает, что в результате автомобильной аварии вы испытали одно из следующих.
Значительное ухудшение перелома кости постоянное ограничение использования органа или члена органа значительно ограничивает использование функции или системы тела или по существу полную инвалидность в течение 90 дней. Поскольку ваши травмы квалифицируются в соответствии с этим определением, вы можете подать иск об ответственности перед третьими лицами или иск о личной травме непосредственно против виновного водителя, требуя компенсации за все категории потерь, включая боль и страдания.
Ещё одним изменением в сфере оформления компенсаций по страховке является исключение необходимости известить страховщика второй стороны в срок обращения в страховую компанию по ОСАГО 2017 года. Напомним, что раньше для гарантии получения денег для восстановления автомобиля требовалось позвонить не только службу страхования клиента, но и компании второго человека, участвовавшего в аварии. Теперь все заботы по изысканию средств на ремонтные работы возлагаются на агентство, у которого куплен страховой полис.
Вы должны сотрудничать со своим страховщиком в заявке на отказ
Последнее примечание: страхование автомобиля без повреждений распространяется только на автомобильные аварии; для повреждения транспортного средства, возникшего в результате автомобильной аварии, вы можете потребовать иск против виновного. С претензией на отказ, обычные правила для работы с страховой компанией в случае личной травмы обычно следует игнорировать. Например, в большинстве случаев вы не хотите давать записанное заявление в страховую компанию другой стороны. Но в заявлении о невостребовании государственное законодательство обычно требует, чтобы вы сотрудничали со своим страховщиком.
Время рассмотрения заявки на выплату в страховой
Следует отметить, что изменились не только сроки обращения по ОСАГО после ДТП автолюбителей, но и временные рамки для рассмотрения направленных обращений. До 2017 года сотрудники страхового агентства имели 30 календарных дней на то, чтобы выяснить нюансы дорожной истории и принять решение, в какой мере будет возмещён ущерб и будут ли выданы финансы в целом. Теперь срок обращения в страховую после ДТП в 2017 году сокращён, а также уменьшено время на рассмотрение - 20 дней по календарю.
Когда закончатся сроки обращения по ОСАГО после ДТП и заявка будет рассмотрена, средства должны быть выплачены незамедлительно. То есть, водитель должен получить финансирование не позднее двадцатого дня после случая на дороге. Если период получения выплат растягивается, гражданин имеет полное право претендовать на дополнительные выплаты в виде начисляемых страховой компании штрафов.
В текущем году размер пени увеличен и составляет 1 процент от количества денег, необходимых на восстановление. Напомним, что ранее штраф на необоснованную просрочку составлял всего 0,11%.
Как видно, закон изменился в лучшую сторону для автовладельцев, и, несмотря на то, что срок обращения в страховую после ДТП в 2017 сократился с 15 до 5 дней, вся процедура стала значительно мобильнее. Теперь компания имеет право взять на себя хлопоты по определению места, где будет производиться коррекция машины, а также транспортировать средство передвижения туда. Это позволяет хозяину авто полностью отвлечься от тягот, связанных с аварией, и забрать в конце обновлённый и исправный автомобиль.
Срок предоставления решения по обращению в 2017
Сообщить о результатах проведённого расследования страховщики обязаны в течение 20 дней. Не предоставив письменные документы, подтверждающие отказ от выделения финансирования на ремонт, организация будет вынуждена выплатить клиенту компенсацию за ожидание в объёме 0,5% от суммы предполагаемой выплаты за каждый день сверх нормы. Подобное ужесточение закона мотивирует учреждения страхования более качественно и оперативно проводить работу, оплачиваемую из кошелька простого населения.
Не рекомендуется обращаться в судебные органы сразу же, как истёк срок давности рассмотрения заявления на выплату финансов, ведь изменения в законодательстве коснулись и данной сферы. Теперь обязательной является попытка мирного решения вопроса по поводу компенсации за чрезмерное ожидание. Потребитель обязан самостоятельно попробовать получить средства от компании. Для этого нужно:
- направить письменное обращение с просьбой возместить ущерб за ожидание больше положенного по адресу страховой службы;
- зарегистрировать дату направления письменного уведомления;
- выждать 5 дней, положенных компании для ответа на подобного рода бумаги.
Лишь после истечения пятидневного срока имеет смысл обращаться в государственные органы. Без попытки урегулировать конфликт до судебного разбирательства, в рассмотрении иска гражданину будет отказано.
Временные рамки направления обращений в суд
Закон, изменивший срок обращения в страховую после ДТП 2017 года, не затрагивает сферу судебных разбирательств. Тем не менее, Гражданский кодекс Российской Федерации содержит чёткие указания относительно обязательной страховки автомобильной ответственности гражданина.
Подать иск в отделение судебной власти автовладелец должен не позднее, чем через 36 месяцев с момента факта нарушения. В данной ситуации несоблюдением обязанностей страховщиков считается несвоевременное информирование о непредоставлении выплат или несвоевременное перечисление финансирования.
Три года - достаточной большой период времени для составления жалобы, но не рекомендуется затягиваться сбор документов, если решено направляться в суд. Представители власти имеют право отказать в рассмотрении дела на основании того, что реакция на нарушения поступила недостаточно оперативно.
Заключение
В целом следует заключить, что срок обращения по ОСАГО в страховую компанию в 2017 значительно сократился по сравнению с предыдущими годами и теперь составляет 5 календарных дней. Ранее подать документы с информацией о ДТП следовало в рамках 15-ти дневного периода. Уменьшился также период рассмотрения заявки для службы страхования - с месяца до 20 дней по календарю. Изменения коснулись и штрафных санкций для страховщиков - теперь они обязаны выплатить 1% суммы финансирования нанесённого вреда за каждые сутки отсрочки выплаты, и 0,5% за лишний день в случае несвоевременного предоставления реакции на заявку.
Любой водитель в обязательном порядке должен (или быть в него вписан). Отличием данного типа страховки является то, что по ней страховая компания виновника ДТП возмещает ущерб пострадавшей стороне. При желании, автомобилист может . Но как гарантированно получить выплаты после аварии? Таким вопросом задаются многие автомобилисты, оформившие полис. Ниже будет рассмотрен правильный порядок обращения в СК, а также то, какие документы для этого нужны.
Основные правила обращения в страховую
- Немедленно остановить ТС, после чего включить «аварийку» и выставить знак аварийной остановки. Перемещать объекты, хоть как-то причастные к ДТП, запрещено.
- При наличии пострадавших, вызвать скорую помощь и оказать экстренную помощь.
- В случае крайней необходимости отправить пострадавших в ближайшее медицинское учреждение на попутном или личном транспорте.
- Если ДТП препятствует движению, освободить проезжую часть. Перед тем, как передвигать объекты, причастные к аварии (при необходимости доставить пострадавших или освободить дорогу) следует в присутствии свидетелей зафиксировать положение ТС и сопутствующих предметов.
- После этого нужно сообщить о происшествии в ГИБДД, записать координаты свидетелей и ожидать прибытия сотрудников Госавтоинспекции. Документы, полученные у представителей МВД, могут потребоваться при получении выплат.
Оптимальный случай – когда у обоих участников аварии имеется полис ОСАГО. В такой ситуации пострадавший может обратиться за получением выплат в свою страховую компанию или в компанию виновника аварии. Вне зависимости от того, куда обращаться, процедура будет схожей. При прямом возмещении (обращение в свою СК), выплаты будут производиться от имени страховой виновника.
В отличие от ОСАГО, по данной страховке конкретный срок рассмотрения заявления не установлен. Однако эта информация прописывается в договоре. При задержке, опять же, будет начисляться неустойка. Если компания затягивает выплаты, можно написать досудебную претензию, либо обратиться в РСА или ФССН.
Помимо ДТП, по КАСКО можно получить возмещение за угон, хищение деталей машины и ее повреждение.
Обращение в СК если компания одна и та же
Существенной разницы в том, общая ли страховая компания у виновника ДТП и пострадавшего, или они разные – нет. В любом случае начисление выплат и процедура обращения регулируется законодательством и договором со страховщиком.
Начиная с 2014 года, автомобилисты получили возможность прямого возмещения убытков по ОСАГО. В данном случае пострадавший водитель обращается не в СК виновника, а в свою (при этом не важно, у каких страховщиков автовладельцы оформляли полисы). Такой вариант гораздо удобнее традиционного, однако для его использования должны быть соблюдены несколько условий:
- В аварии приняли участие не более двух автомобилей (грузовик и прицеп к нему считаются за два разных объекта).
- У обеих сторон имеется полис ОСАГО.
- В ДТП пострадали только автомобили (не были причинены повреждения грузу, багажу, заборам и т.д.).
- Не был причинен вред жизни и здоровью людей.
В случае если хоть одно из условий не соблюдено – необходимо обращаться за компенсацией к виновнику ДТП или к его страховщику.
Конечно, прямое возмещение для автовладельцев гораздо удобнее (особенно, если ближайший офис СК виновника находится в другом регионе). Однако многие автомобилисты отмечают возможность махинаций со страховыми выплатами. Так, недобросовестный страховщик пострадавшего старается минимизировать сумму выплат. Если водитель соглашается и не обжалует размеры возмещения, то компания пострадавшей стороны запрашивает необходимую сумму средств у компании виновника. И вот уже здесь размер компенсации не занижается, а завышается. Некоторые организации могут таким образом присваивать до 30-40% от выплат.
Главные особенности обращения в страховую компанию после ДТП
Каких-то особых тонкостей в процедуре обращения в страховую компанию нет. Главное – выполнять все установленные законодательством правила и .
Сразу после ДТП ни в коем случае нельзя передвигать ТС. Если требуется освободить проезжую часть – предварительно необходимо составить схему. В противном случае получение выплат может усложниться.
Еще одна вещь, которую нельзя делать после аварии – это восстанавливать или ремонтировать автомобиль. Если при проведении экспертизы выяснится, что была проведена замена или утилизация каких-то деталей – на компенсацию можно не рассчитывать. Это относится как к обязательному, так и к добровольному страхованию.
При покупке КАСКО все важные моменты необходимо уточнять у страховщика. Оформление данного типа страховки регулируется не так строго, как ОСАГО. Поэтому условия могут несколько отличаться от компании к компании. Так, различаться будет период, за который компания рассматривает обращение страхователя. Ни одна СК не будет перечислять средства виновнику ДТП, совершившего серьезное нарушение ПДД (езда в нетрезвом виде, проезд на красный свет и т.д.). Однако список этих нарушений тоже может быть различным.
В случае если СК по каким-то причинам затягивает процедуру, следует обратиться к ней с письменным заявлением. Так как РСА постоянно контролирует действия компаний, скорее всего, это поможет решить проблему. Сразу обращаться в вышестоящие органы (например, в РСА) не стоит: существенно начисление выплат это не ускорит, а сам страховщик обязательно попытается найти оправдание (а таковые действительно могут быть). Поэтому писать заявление в союз автостраховщиков стоит только в крайнем случае.
Сразу проводить независимую оценку ущерба после дорожно-транспортного происшествия тоже не стоит. Обращаться к экспертам стоит только в том случае, когда автовладелец не согласен с уже установленной страховщиком суммой компенсации.
Если водитель считает, что – в любом случае нужно попытаться обжаловать решение (обратившись сначала к страховщику, а уже затем в РСА).
